FAQ
よくある質問
製品について
本製品は、刺激を抑えた洗浄成分で汚れをしっかり落とし、保湿成分を配合した低刺激処方で作られています。
特にドライシャンプーは洗い流しの必要がないため、全身を濡らさずにお手入れができ、わんちゃんの体への負担を軽減することができます。パピーやシニア犬にも安心してご使用いただけるおすすめの製品です。
本製品は低刺激設計のため、敏感肌・脂性肌・乾燥肌のわんちゃんにも安心してお使いいただけます。
ただし、皮膚疾患がある場合は、事前にかかりつけの獣医師にご相談ください。
妊娠中や授乳中のわんちゃんにも安心してお使いいただけますが、体調がデリケートな時期でもあるため、シャンプーを行う際には獣医師にご相談いただくことをおすすめします。
ですが皮膚トラブルを抱えるわんちゃんにも安心してお使いいただけるよう、低刺激設計で開発されております。
当グループの動物病院では、脂漏症の診断を受けたわんちゃんに対し、日常ケアの一環として本製品を処方し、安心してご使用いただいております。
飲めるほど安全な洗浄成分を使用しているため、顔周りにも安心してお使いいただけます。
当社のトリミングサロンでは1万頭以上のわんちゃんに使用していますが、皮膚トラブルや刺激による問題は一切報告されておりません。
通常のシャンプーは水で洗い流す必要がありますが、ドライシャンプーはタオルで拭き取るだけでケアが完了します。
そのため、足回りや顔周りなど、気になる部分だけの部分洗いにも便利です。
ブラッシング時や毛玉取りに役立ち、滑らかな毛並みを実現します。
静電気も防止できるため、洋服を着せる前の使用にもおすすめです。
シャンプーに高濃度保湿成分と被毛のコンディショニング効果成分が配合されているため、リンスなしでも十分なケアが可能です。
ドライシャンプーとヘアミストは毎日使える製品です。日常的な汚れのケアや部分的なケアにおすすめです。
また、ケアシャンプーとドライシャンプーにつきましては、泡の出方を維持するために立てて保管していただくことをおすすめします。ヘアミストをご使用の際は、使用前に軽く振ってからお使いください。
なお、使用期限は全て開封後6ヶ月を目安としておりますので、期限内でのご使用をお願い申し上げます。
適切な保管でより良い状態を保つことができますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
現時点で肌荒れの報告はほとんどありませんので、安心してお使いいただけます。
ただし、個人の肌質や体調によって異なる場合もありますので、気になる場合は手袋の使用をおすすめします。
購入・配送・返品について
6,600円未満の場合は、全国1,000~1,500円の送料を頂戴しております。
ただし、離島や遠隔地につきましては、別途料金が発生する場合がございますので、詳細は事前にお問い合わせいただけますと幸いです。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
クレジットカードは手数料無料で分割払いも可能です。代金引換は手数料330円（税込）が必要です。
なお、後払いサービスには対応しておりません。
迅速なお届けに努めておりますが、混雑状況によりお時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
トラブル時のご対応
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、詳細についてはお問い合わせフォームにて当社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また、その際は当社にもご連絡いただけますと幸いです。いただいた情報をもとに迅速に対応させていただきます。
